- Penelitian-Manajemen Publik dalam Perspektif New Public Management di Bandiklat DIY
- Penelitian-Reformasi Birokrasi Bidang Pelayanan Publik
- Penelitian-Responsivitas Pelayanan Publik
- Penyusunan Skema Tindakan Peningkatan Pelayanan Publik
- Peraturan Menteri PAN Reformasi Birokrasi RI Nomor 14 Tahun 2014-Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik
- Peraturan Ombudsman RI Nomor 17 Tahun 2015-Penelitian Kepatuhan Terhadap Standar Pelayaan Publik
- Sistem Informasi Manajemen Berbasis Efisiensi
- Laporan Kajian-Manajemen Pengaduan Masyarakat dalam Pelayanan Publik
- Laporan Akhir-Kajian Kapasitas Daerah dalam Pelaksanaan SPM