Manajemen Publik dan Pelayanan Publik

  1. Folder Hand-Out-Manajemen Publik
  2. Folder Hand-Out-Pelayanan Publik
  3. Implementasi e-Procurement sebagai Inovasi Pelayanan Publik
  4. Mengkaji Implementasi Perda Pelayanan Publik
  5. Modul-Tata Kelola Pelayanan Publik Berbasis Standar
  6. Penelitian-Analisis Opini Publik tentang Kualitas Pelayanan Publik Pemerintah Kota Palembang 
  7. Penelitian-Dampak Kebijakan Pemekaran Desa pada Aspek Pelayanan Publik
  8. Penelitian-Implementasi Pelayanan Publik di Dinas Perizinan Kota Yogyakarta Tahun 2013
  9. Penelitian-Implementasi Prinsip-Prinsip Good Governance dalam Meningkatkan Kepuasan Pelayanan Publik
  10. Penelitian-Impelementasi UU Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
  11. Penelitian-Kinerja Pegawai dan Kualitas Pelayanan Publik 
  12. Penelitian-Kualitas Pelayanan Publik dalam Program SIM Corner
  13. Penelitian-Manajemen Publik dalam Perspektif New Public Management di Bandiklat DIY
  14. Penelitian-Reformasi Birokrasi Bidang Pelayanan Publik 
  15. Penelitian-Responsivitas Pelayanan Publik 
  16. Penyusunan Skema Tindakan Peningkatan Pelayanan Publik
  17. Peraturan Menteri PAN Reformasi Birokrasi RI Nomor 14 Tahun 2014-Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik 
  18. Peraturan Ombudsman RI Nomor 17 Tahun 2015-Penelitian Kepatuhan Terhadap Standar Pelayaan Publik 
  19. Sistem Informasi Manajemen Berbasis Efisiensi
  20. Laporan Kajian-Manajemen Pengaduan Masyarakat dalam Pelayanan Publik 
  21. Laporan Akhir-Kajian Kapasitas Daerah dalam Pelaksanaan SPM

 

 

You may also like...

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *